Teknosa Hediye Çeki ve Ürün Alamamak!

Murat M. |

Yaklaşık bir haftadır, Teknosa internet sitesinin hatası nedeniyle çek kullanırken hata alıyorum ve kullanamıyorum. Almak istediğim ürünler kampanyaya girdi ancak çekimi kullanamadığım için alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri kaydımı oluşturdu ancak ne arayan var ne soran. Yarın kampanyanın son günü çekimin hemen düzeltilmesini istiyorum. Sürekli çek kampanyası yapıp çeklerinizi kullanırken insanlar sorun yaşıyor. Koskoca Teknosa müşteri hizmetleriniz dahi çok yavaş.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    10:27

    Değerli Müşterimiz,



    Oncelikle Teknosa’yi tercih ettiginiz ve talebinizi bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.



    Talebiniz ile ilgili size ulaşarak, hediye çeki iade ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır.





    Saygılarımızla,



    İletisim Bilgileri :

    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )

    Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • Murat M.
    20 Haziran
    15:10

    Mağazadan hemen teslim aldığınız zaman kesin ve net bir ibareyle hemen teslim yaptığınızda 1 saat sonra siparişiniz mağazamız tarafından onaylanacaktır yazmaktadır. Ancak dün vermiş olduğum siparişlerimin hiçbiri onaylanmadığı gibi, belki mesaj gelmemiştir diyip Pendik mağazaya gittim. Bana satılan 12 adet üründen sadece 2 adet kalmış, geri kalanı perakende müşteriye satmışlar. Peki 1 saat içinde teslim seçeneği koyup birde bizlerden ücretini alıp ürünleri satmak nedir? İptal etmek istesek 3-4 günden aşağı iptal edilemiyor herkes birbirine aktarıyor, dört ayrı mağazayı yarım saat boyunca aradım bir tanesi dahi telefonu açmadı. Ücretini peşin ödediğim ürünlerimin tedarik\'i bile sağlanmadı.

  • 15 Haziran
    09:26

    Değerli Müşterimiz,

    Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır.



    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.



    Saygılarımızla,

    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com