Şâkir A. Teşekkür Mesajı

Bugün (01.11.2014 - 19:50) süresi geçen hediye çeki tutarında yeni bir hediye çeki, 01.11.2014 tarihi ile 01.12.2014 tarihi arasında kullanılabilecek şekilde TeknoSA hesâbıma tanımlandı.

Şikâyetimi 2 gün içerisinde çözüme kavuşturarak müşterisine verdiği değeri somut olarak gösteren TeknoSA'ya teşekkür ediyorum.

Teknosa Hediye Çeki Süresi Dâhilinde Kullanılmıyor!

Şâkir A. |

"Teknosa.com" üzerinden 2236***** numaralı siparişimden 187 TL tutarında kazandığım 0187779****** numaralı son kullanma tarihi 28 Ekim 2014 olan hediye çekimi 28 Ekim'de kullanmak istediğimde sistemde "Kullan" butonu etkin olmasına rağmen "Çekin/Kodun Son Kullanım Tarihi Dolmuştur" uyarısını aldım.

29 Ekim'den itibaren ise şu anda hediye çekime baktığımda doğal olarak çekin süresi dolmuş olarak gözüküyor. Hediye çekimi kullanım süresi dahilinde kullanmam engellenmiştir. Bu haksız durumun giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şâkir A.
    01 Kasım
    20:55

    Bugün (01.11.2014 - 19:50) süresi geçen hediye çeki tutarında yeni bir hediye çeki, 01.11.2014 tarihi ile 01.12.2014 tarihi arasında kullanılabilecek şekilde TeknoSA hesâbıma tanımlandı.

    Şikâyetimi 2 gün içerisinde çözüme kavuşturarak müşterisine verdiği değeri somut olarak gösteren TeknoSA'ya teşekkür ediyorum.

  • 30 Ekim
    14:39

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com