Teknosa Hediye Çeki Stresi!

Sabri Ş. |

27/03/2015 Cuma günü Kadıköy Nautilus Teknosa mağazasından aldığım Toshiba marka Laptopun hediye çeki sisteme kaydedilmediği için kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini 2 kere aradım. Telefondaki müşteri hizmetleri konu hakkında habersiz sizi dakikalarca ilgili birime aktarıp duruyor.

4 farklı yere aktarılıp derdimi anlattım. Size dönülecek dendi. Bana dönülmedi. İkinci kez aradım. Bu sefer hediye çekimi sisteme işleyecek personelin hafta içi çalıştığı söylendi. Hediye çeki kampanyası kullanımının 30/03/2015 Pazartesi bittiğini aktardım. Bana, başka yardımcı olabileceğim bir konu var mı diye sordular. Eskiden devlet dairelerinde bugün git yarın gel yapılırdı. Teknosa o kafada.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    15:41

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com