16 Eylül 2013

Teknosa Hediye Çeki Sorunu!

18.08.2013 günü Teknosa sayfasından 1 adet Philips 42pfl4307k/12 fhd 3d led lcd tv televizyon satın aldım. Yanında 100 TL'lik hediye çeki vardı. Ürünü teslim aldığında fatura ile beraber gönderileceğini zannettim. Gelmediğini görünce 444,,,, nolu telefonu aradığımda çıkan arkadaşın bana, sen hediye çekini kullanmışsın dedi.

Bende olmayan çeki nasıl kullanacağım dediğimde 30 TL kullanmışsın dedi. Bende bana cep telefonuma daha önceden indirim mesajı gelmişti dedim ondan dolayı kullandım, ben burada kendimi yanıltılmış görüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teknosa gibi büyük bir firmaya yakışmaz bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.

Talat 118 Okunma

Cevaplar

  • Talat 08 Mart 2014

    hazır cevap

  • Talat 18 Eylül 2013

    Teknosa'nın yaptığı iş değil resmen aldatmaca müşteri hizmetinden arayan arkadaş promosyon olarak gelen mesajın Teknosa karta biriken para olduğunu söyledi, halen hediye çekinin o promosyonla ne alakası var anlamış değilim.

  • Talat 17 Eylül 2013

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir, müşteriye verdiğiniz önem beli oluyor Maşallah

  • Talat 17 Eylül 2013

    standart cevap, çözüme yönelik değil resmen aldatmaca, promosyon olarak gelen parayı hediye çeki yerine kodular ye Teknosaya helal olsun

  • Teknosa Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön