Teknosa Hediye Çeki Sorunu!

Saffet K. |

08. 06. 2013 tarihinde 1549tl ye 100 tl hediye çeki olan samsung marka bir laptop aldım. önceden bana da doğum günümden dolayı 30 tl hediye çeki verilmişti. Bende bu alışverişte ürünü 30 TL hediye çeki kullanarak aldım. Fakat bu 30 tl den dolayı müşteri hizmetlerini aradığımda 100 tl lik hediye çekini alamayacağımı söylediler.

Şimdi soruyorum bu nasıl doğum günü hediyesi ki bana fayda değil zarar veriyor, ben alışverişten kazanmayıp sizin bana verdiğiniz hediye çekini kullandığım için mağdur oluyorum. Bu şekilde teknosa gibi kurumsal ve isim yapmış bi firmaya yakışmıyor. lütfen mağduriyetliğimin en kısa zamanda giderilmesini ve 100 tl h. çekimin yüklenmesini istiyorum.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Saffet K.
    11 Haziran
    17:40

    ne bilgilendirilmesi bana doğum günü için hediye kuponu gönderdiğin zaman bilgilendirecektin kopyala yapıştırla cevap vermiş olmazsınız.bunlarıda arkadaşlar okuyup mağdur olmasınlar diye yazıyorum.şark kurnazlığın bi kere söker teknosa artık senin üzerinde bi çizik çektim.hala ben bu tongaya nasıl düştüm hayret ediyorum çümkü bunların yaptığı hep müşteriyi kandırmak

  • 11 Haziran
    17:25

    Sn. Yetkili ;

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com