Teknosa Hediye Çeki Problemi!

Sait D. |

15.12.2014 te Teknosa.com'dan yaptığım alışverişten 12.01.2015 son kullanma tarihli 200 TL hediye çeki kazandım. Fakat bu hediye çekini kullanmak bir ızdıraba dönüştü. 12.01.2015'te kullanmak istediğimde sistem hatası sebebiyle kullanamadım. Müşteri hizmetlerini bilgilendirdim. Sonrasında 13-14.01.2015 tarihinde kullanabilmem için çekin kullanma tarihini uzattılar.

12'sinde kullanamadığım çeki halen ödeme esnasında sistem hatası vermesi sebebiyle tam 3 gündür onlarca kez denememe rağmen kullanamıyorum. Bu kadar zor mu bu hediye çekini kullanmak. Zamanım Teknosa için önemsiz mi? Sistem hatası devam ederken bana 2 gün daha hak vermek dalga geçme gibi. Acil halledilsin artık. Bıktım.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sait D.
    16 Ocak
    10:05

    Kendi kredi kartımla (maximum) sistem hatasından dolayı yaptırmadığı alışverişi arkadaşımın kredi kartı (bonus) ile halledebildik ve kullandık sonunda. Ama bu hediye çeki olayı ders olsun bana.

  • 15 Ocak
    11:43

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com