02 Mayıs 2016

Teknosa Hediye Çeki Mağduriyeti.

23 05 15 tarihinde Maltepe Carrefour Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 6plus telefonuma 45 dk anlatıldıktan sonra o kadar para verdiğim telefonuma 366 TL fazladan ödeyerek ek garanti yaptırdım.Mart 2016 tarihinde düşme sonucu camı kırıldı ve arka kasası ay şeklinde eğildi.
Sigorta firması telefonu değiştirmek yerine ön camı değiştirdi, ve arka kasasını çin malı bir kasa ile değiştirdi çalışır halde gönderdi.Nisan 2016 tarihinde telefonun sol üst tarafındaki titreşim açma düğmesi bozukluk ve tekrar yere düşme sonucu parçalanması sonucu servise gönderdim. Sevgili sigorta firması aig sigorta tarafıma sözde (imzalamadığım) sözleşmede belirtildiği belirtilen oran uyarınca bedelin %60'ı yani 1709 TL hediye çeki verdiler.
Kullandığım telefon modelinin aynısını kullanmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini ivedi olarak rica ediyorum.
İ*** Ç****.

İbrahim Ç. 156 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim Ç.16 Aralık 2016

    Tarih 10 10 2016 il hskem heyeti sonucu geldi BİRE bir ürün değişimi veya karşılığı nakdi ödeme VE güncel tarih 16/10/2016 hala yeni cihaza ulaşamadım ne kadar da zormuş teferruat. Sanırım 2018 gelmeden alırım cihazımı

  • İbrahim Ç.16 Aralık 2016

    Tarih 10 10 2016 il hskem heyeti sonucu geldi BİRE bir ürün değişimi veya karşılığı nakdi ödeme

  • İbrahim Ç.05 Mayıs 2016

    Değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. Diye mesaj gelmiş ama ne arayan var ne soran. Verdikleri 1709 TL hediye çeki hala duruyor. Kullanılmamış olarak. Yeni cihazımı alamadım hala Teknosa hazretlerinden. Aig sigortada teknosa'ya atıyor topu, danışıklı dövüş bu, arada veliiiikek olan müşteri kalsın canı çıksın ne olacak. Malı sattık sigortayıda yaptırdık okusaydın ne yapalım, tarzı yaklaşımlar söylemler... Ama bilemedik; müşteri bu her zaman haksızdır... Aman dikkat; Teknosa mağazalarından ürün alacak sözüm ona velinimet olan müşteriler; ürünü alırken bir kere düşünebilirsiniz, sigortsayı yaptırırken iki hatta üç kere düşünün! tavsiye... sizden biri;

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi02 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön