Teknosa Hediye Çeki Kullanımı.

Erdal A. |

Teknosa.com internet adresinde daha önce alışveriş yaparak kazanmış olduğum 180 TL hediye çekini 2199 TL'lik televizyon alımı için kullandım. Televizyonu alırken bu televizyon için de 180 TL ayrıca hediye çekinin verileceği belirtiliyordu. Bir ay geçmesine rağmen hediye çekini Teknosa hesabımda bulunmamasından dolayı müşteri hizmetlerine durumu açıkladım. Yetkili önceki hediye çekini kullandığım için yenisini aktif edilemeyeceğini koşullarda belirtildiğini söyledi. Daha sonra Sitede 3 maddelik kullanım koşulları na baktığımda böyle bir maddeden bahsedildiğini görmedim. Teknosa.com gibi bir şirketten böyle bir taktik kullanarak müşterisini yanıltmasını beklemezdim.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    12:52

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com