14 Şubat 2014

Teknosa Hediye Çeki Konusunda İlgisiz Bir Tutum Sergiledi!

Teknosa.com internet mağazasından 30.01.2014 tarihinde Sip. No:223516449 ile bir alış veriş yaptım ve bu alışverişe istinaden sitede belirtildiği üzere 200 tl Hediye çeki kazandım. Almış olduğum ürün alışverişten 2-3 gün içinde elime ulaştı hediye çekinin de 7 gün içinde site üzerindeki hesabıma tanımlanacağı söylendi fakat 14 gün olduğu halde hediye çekim verilmedi.

Üstelik telefon ile müşteri hizmetlerine 2-3 defa ulaştım her defasında biz bir inceleyelim size döneriz denildi ama geri dönüş olmadı. Site üzerinden de şikayet formu doldurdum onun için de geri dönüş olmadı. Teknosa gibi büyük bir kurumun müşteri şikayetlerine karşı daha duyarlı olmasını beklerdim.

Emin 67 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön