21 Temmuz 2014

Teknosa Hediye Çeki Kazandıktan Sonra Hesabım Kilitlendi.

Teknosa.com'dan kampanyalı bir TV alışverişi yaptım. Televizyon ve hediye ürün sorunsuz elime ulaştı, bu arada sadece kendi teknosa.com hesabımdan kullanabileceğim, 400 TL hediye çeki tanımlandı.

Ancak çek tanımlandıktan sonra hesabıma girememeye başladım, şifre sıfırlama linkine tıklıyorum, mail gelmiyor. 444 55 99'u aradım, sürekli departmanlar arasında yönlendiriyorlar, en sonunda biz size geri dönüş yapacağız diyorlar ama bir çözüm olmadı.

Şu anda kazandığım hediye çeki ve turuncu puanlarım hesabımda duruyor ama her zaman kullandığım mail adresim ve şifremle hesaba giremiyorum. Müşteri hizmetlerinden hiç kimse yardımcı olmuyor. Sanki teknosa.com hediyelerimi kullandırtmamak için yapıyor.

Berk O. 209 Okunma

Cevaplar

  • Berk O.22 Temmuz 2014

    Tabi ki, Teknosa böyle bir cevap yazmasına karşın, bu kadar basit bir probleme hala çözüm bulmadı.

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi21 Temmuz 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön