20 Eylül 2013

Teknosa Hatalı Ürün Sattı!

17.03.2013 tarihinde Gaziantep Sankopark Teknosa mağazanızdan 1 adet Sony Vaio marka laptop almış bulunmaktayım. İşim gereği Diyarbakır'a gittikten sonra ürünün alt kısmında çatlaklık olduğunu farkettim. Diyarbakır Ninova Park mağazanıza giderek sorunu bildirdiğimde ürünün servise gönderilmesi gerektiği bildirilmiştir.

Ürün Diyarbakır'daki yetkili servise götürülmüş ve ertesi gün yetkililerce ürünün teşhir ürünü olabileceği satın alınırken düşürülmüş olabileceği belirtilerek bu aşamada herhangi bir şey yapılamayacağı, satın alınan şubeyle ve ilgili personelle görüşülmesi istenmiştir. İlgili şubeden geri dönüş yapılacağı belirtilmesi rağmen bir dönüş yapılmamıştır. Ürünün klavye, mouse pad ve cam çalışmamaktadır.

Engin 295 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com ------------------------------------------------

  • Teknosa Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön