06 Mayıs 2013

Teknosa Hatalı Ürün Düzeltilmeden Gönderildi!

Teknosadan aldığım blackberry telefonumda beyaz ekran oluşması sebebiyle 2 defa servise gitti. İlkinde de hiçbir tamir yapılmadan sadece yazılım güncellemesi yapılıp geri gönderildi.bir hafta içinde sorun tekrarladı ve tekrar servise gitti.yaklaşık 3 haftadır telefonum serviste ve yine sadece yazılım güncellemesi yapılıp gönderildi.

Başka bir sorunum daha vardı ama onun diğer aynı diğer modellerde de olduğu söylendi. Ekran sorunundan bahsedilmiyor bile. Defalarca ilgili telefonlarla sorunumu dile getirdim ekran donuyor beyaz oluyor kullanamıyorum dedim ama sadece yazılım güncellemesi yapıldı. Madem teknosa ilgilenmiyor bende hafta içi gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim artık.

Esen 16 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön