24 Nisan 2013

Teknosa Hasarsız Ürün Veriyorum Hasarlı Ürün Alıyorum!

2 yıldan fazla bir zaman önce Laptop aldı aldım ürünün garantisi bitmişti işletim sistemi değişsin diye Teknosaya verdim istanbula gönderildi ücreti neyse verecektim.Ancak bilgisayar gönderildikten 3-4 gün kadar sonra bilgisayarımla ilgilenen teknisyen beni arayarak ''Beyfendi ürününüzün kulaklık yeri kırılmış.

Artı elektrik devresinde hasar var bilgisayarınız arada açılıyor bazen açılmıyor ana kartı değişecek'' dendi 940 Tl benden para talep edildi bende ürünün geri gönderilmesini talep ettim oysa ki ben bilgisayarı sorunsuz bayiye verdim fiziksel hasar yok diye elimde raporda gerekli personelin imzası bulunmakta. Bilgisayar geldi ama kırık halde ben bu halde bırakmadım, bu halde alamam.

Samet 184 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön