11 Şubat 2014

Teknosa Hala Dönüş Yapmadı.

14/09/2013 tarihinde Teknosa.com adresinden ön sipariş ile yapmış olduğum LG G2 marka cep telefonunu alışverişini siparişten 2 gün sonra, 16/09/2013 tarihinde iptal ettim ve iptal talebim onaylandı ancak bu tarihten yaklaşık 3 buçuk ay sonra söz konusu alışverişi gerçekleştirdiğim kredi kartı incelememde kredi kartıma hiç bir şekilde bu iptalin geri ödemesinin yapılmadığını fark ettim.

Derhal müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim, görüştüğüm temsilci olayın doğruluğunu teyit etti ve kaydı oluşturduğunu 36 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını bildirdi ve 1 aydır 10 defanın üzerinde yaptığım her aramada aynı şeyler söylenerek tarafıma hala bir dönüş yapılmadı.

Adem 81 Okunma

Cevaplar

  • Adem 15 Şubat 2014

    Bi daha teknosa mı? Allah muhafaza. Garantisi ve kurumsallığına güvenipte piyasanın en pahalısı olmasına rağmen 'ahmak gibi' sürekli alışveriş yaptığım firmaydın,daha öncede başkasının adına mail adresiyle kayıtlı laptop sattın bana, neredeyse her alışverişimde bir problem yaşattın, bundan sonra en ucuzunuda satsan benim için bittin teknosa. merdiven altı üretimi yapan, garantisiz çin malı satan şirketlerden hiç bir farkın yok artık gözümde.

  • Teknosa Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön