22 Ekim 2016

Teknosa Haksız Yere Garanti Dışına Çıkarma!

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa'dan satın aldığım General Mobile android öne 4G telefonum bir süre önce arızalandı. Onarım için Teknosa'ya getirdim (20.09.2016). Servise gönderdiler. Sadece ekran filmi kabarmış olmasına rağmen servis bana cihazın darbe aldığını, kullanıcı hatası olduğunu, 170 TL onarım ücreti olduğunu bildirdi. Belki ekran filmini sökerek göndersem bana böyle bir mazeret bulamayacaklardı. Keyfi nedenlerle cihazımı garanti dışına çıkarıp onarım ücreti istediler. Aynı cihazdan 2 tane daha aldım biri daha eski olmakla beraber onlarda sıkıntı meydana gelmedi. Servise tamir edilmeden bana gönderilmesi için bilgi verdim ancak dün 24. iş günü de dolmasına rağmen hala cihazımdan haber yok. Ücretsiz onarım veya para iademi talep ediyorum.

Mustafa 117 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön