17 Nisan 2013

Teknosa Hakem Heyeti Kararına Uymuyorlar!

Teknosa'dan aldığım HP pavillion dv6 serisi laptop aşırı ısınma nedeniyle sol arka tarafından vida attı. Servis sürecinde yaşadığım tatsızlıktan dolayı tüketici haklarına başvurdum. Ege üniversitesinde yapılan bilirkişi incelemesi sonucunda üretici firmanın hatalı olduğuna ve ürünün yenisi ile değişimine karar verilmiş olmasına rağmen Teknosa kararı uygulamıyor..Mahkeme kararı niteliğinde olan bu kararın uygulanmaması hem HP hemde Teknosa için büyük bir kusurdur. Aylardır devam eden bu sürecin son bulmasını, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Handan 39 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön