25 Ekim 2016

Teknosa Hakem Heyeti Kararı Elimde İşleme Alınmıyor!

Teknosa internet sitesinden aldığım laptop arızalandı. İzmir Balçova Agora mağazasına ürünü bıraktım. Bir süre sonra ürün yapılmadan geri geldi. Sebebi 2. el veya outlet ürün olmasıydı. Faturada bu tür ürünlerin garanti kapsamı dışında olduğu yazmıyordu. Ya da garantisi olmayan ürünü satmasalardı. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu kabul etti ve isteğim doğrultusunda paranın tarafıma iadesi yönünde karar aldı.

9 Eylül 2016'da taraflara karar tebliğ edilmesine rağmen Teknosa bu parayı bana ödemeyip beni oyalıyor. Teknosa beni arayarak bilgisayar firması olan Acer'in görüşünü alacakmış! Sanki ürünü ben Acer'den aldım. Beni mağdur eden Teknosa ve Acer'den şikayetçiyim...

Engin 568 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön