Teknosa Habersiz Yapılan Ürün İadesi!

Selman B. |

27 kasım 2014 tarihinde "Teknosa.com.tr" den ütü aldım. 29 kasım tarihinde kargoya verilmediğini görünce "Teknosa.com.tr" ye mesaj attım ve 1 aralık tarihinde e-postama mesaj geldi: ürünün stok sorunu sebebiyle siparişin iptal edilip para iadesi alınacağı bildirildi herhangi bir onay alınmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda ise böyle bir durum gayet olağandır siz sözleşmeyi kabul ettiğiniz kurallara uyarak böyle bir adım atılmıştır dedi.

Böyle bir mağduriyeti "Teknosa.com.tr" den yaşamış olmak hiç hoş değil ve ben siparişi verip tam 4 gün sonra benim sorumu görüp ancak para iadesi ediyorlar ve param iade olmamış 7 gün sürebilir deniliyor. Anlıyorum ancak hediye çekim hala hesabıma yatmadı.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İade/Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    16:10

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com