Teknosa Göz Göre Göre Yanıtılma!

Eylul A. |

21.06.2015 tarihinde Cepa AVM'de ki Teknosa'da saat 17:00 sularında Macbook Air 2015 model 256 GB almak için geldim. Çalışanınız Y**** A. bana depodan getirdi, ısrarla 2015 olduğunu söyledi ve satma işlemini gerçekleştirdi.

Kurulumunu da İ**** beyle birlikte gerçekleştirdik ve o arada kutusunun arkasında yazan numaralara gözümüz takıldı ve anladık ki bize satılan ürün 2014 model. Bunun 2015 diyerek bize sarılmasının yanı sıra birde 2015 model fiyatı alarak satılmıştır. İlgili her yerde bunun duyurumunu yapmaya devam edeceğim. Böyle kendince uyanıklık hiçbir yerde görmedim. Satıcılık esnaf ahlakına uygun değil her şeyden önce.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    14:56

    Değerli Müşterimiz,

    Oncelikle Teknosa’yi tercih ettiginiz ve talebinizi bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Teknosa olarak her zaman siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti mümkün olan en uygun koşullar ile ulastırmaya calismaktayiz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya istinaden ilgili mağaza ve personellerine gerekli uyarılar yapılarak konu ile ilgili tarafımızdan aksiyonlar alınmıştır. Bu vesile ile özürlerimizi iletmek isteriz.

    Tüm Teknosa ekibi olarak satis oncesi ve sonrasi taleplerinizde, elimizden gelen tum yardimi yapmaya her zaman hazir oldugumuzu bir kez daha paylasmak ister, konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com
    Teknosa • 22 Haziran 2015 14:21

  • 22 Haziran
    14:21

    Değerli Müşterimiz,

    Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır.



    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.



    Saygılarımızla,

    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com