Teknosa Gönderilmeyen Fatura!

Özcan A. |

22 Eylül 2014 tarihinde Teknosa internet sitesinden 223621717 Numaralı sipariş ile 4 kalem malzeme sipariş ettim. Gelen ürünlerden biri arızalandı teknik servise gönderebilmem için garanti ya da fatura gerekliydi. Ancak ben ürünlere ait faturayı bulamadım ya da ürünlerle gönderilmemişti. Hatırlamıyorum. Çağrı merkezi ile 2 hafta kadar önce görüştüm yardımcı olacaklarını iletmelerine rağmen bugüne kadar ne arayan var ne soran.

Etiketler :

Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özcan A.
    02 Ocak
    12:55

    o kadar kötü ki

  • Özcan A.
    29 Aralık
    15:17

    Bunlar kalıp cevaplar, aynı gün arandım ve yukarıdaki ifadeler benzeri şekilde tarafıma iletildi. Ee ne oldu şimdi. Sorun orta da duruyor. En kısa süre nedir / ne kadardır? İlgili firma için 1 hafta / ay en kısa süredir, benim için mağduriyet anlamında 1 dk değerlidir.

  • 25 Aralık
    16:40

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com