Oğuzhan A. Teşekkür Mesajı

Bu siteye yazmadan önce keşke benimle koordine kursaydiniz, bilgisiz birakmasaydiniz. Ama yine de ilginiz için hem size hem Sikayetvar.com'a teşekkürler...

Teknosa Gönderilen Yanlış Ürün ve İlgisizlik...

Oğuzhan A. |

12 Temmuz 2016 tarihinde Teknosa internet sitesinden reeder p10s cep telefonu aldım. 14 temmuz 2016 tarihinde ürün geldi UPS ile. Resimde görüldüğü üzere reeder p10s (1499 TL) yerine p10c (699 TL) ürün gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini telefon ile aradım ve direktiflerine uygun olarak tekrar kargo ile belirttikleri adrese gönderdim, takip numarasını ilettim (resimde).

Ürünün 15 temmuz 2016 günü, 11:20'de teslim edildiği bilgisini okudum. Telefon ile arayarak bir an önce gönderilmesini istedim (269***, 2699*** ve 2699*** numaralı kayıtlar). 18 Temmuz 2016 pazartesi günü, benim açtırdığım kayıt "hafta sonu kargo şirketleri çalışmaması ve ürünün ellerine ulaşmaması nedeniyle işlem yapılamamıştır" diye kapatılmış. El-insaf. UPS'in kaydı resimde olduğu gibidir. Cuma günü nasıl hafta sonu olur? Bahse konu durumu her seferinde ben arayarak öğreniyorum, bana geri dönen yok. Ne olacak peki?

Etiketler :

Online İade/Değişim Online Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan A.
    19 Temmuz
    15:50

    Bu siteye yazmadan önce keşke benimle koordine kursaydiniz, bilgisiz birakmasaydiniz. Ama yine de ilginiz için hem size hem Sikayetvar.com'a teşekkürler...

  • 19 Temmuz
    09:40

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com