Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TeknosaŞikayetvar üye markasıdır

25100
(5.608 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
11.238 Şikayet (Son 1 yıl)
TeknosaŞikayetvar üye markasıdır
25100
(5.608 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Uygulaması Üzerinden Yapılan Alışverişte Sipariş Sorunu

profile
İsmail
22 dakika önce
1

17.03.2024 tarihinde saat 13.30 sıralarında Teknosa uygulaması üzerinden 'mağazadan teslim al' seçeneği ile Akbank alışveriş kredisinden yararlanarak bir ürün satın aldım. Banka kredim onaylandı ve para hesabımdan Teknosa A.Ş.'nin hesabına aktarıldı. Ancak bu andan sonra tarafıma ne sipariş numarası...

Teknosa "ekran Koruyucu", Ekranımı Koruyamıyor!

profile
Derya
42 dakika önce
3

Teknosa'dan 11 Mart Pazartesi aldığım 360₺'ye ekran koruyucu, çalışanların üstünkörü yapıştırması yüzünden 16-17 Mart tarihinden itibaren kenarlarından kabarmaya başladı. Özensiz ve alelade yapıştırılan ekran yüzünden yeni aldığım iPhone 14 telefonum tehlikede. Kurumsallığına güvenip başka yerden al...

Teknosa "ekran Koruyucu", Ekranımı Koruyamıyor!
Teknosa "ekran Koruyucu", Ekranımı Koruyamıyor!
Teknosa "ekran Koruyucu", Ekranımı Koruyamıyor!
+2

Teknosa Pişmanlıktır Benim Görüşüm İle

profile
Mehmet
1 saat önce
-

Teknosa'dan en iyisinden bir Xiaomi robot süpürge aldım, ancak süpürge beş aydır servise gidip geliyor. 'Tamir edildi' denilerek gönderiliyor fakat süpürge yarım saat sonra duruyor ve yine çalışmıyor. Durumu defalarca servise anlatmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Değişim veya p...

Teknosa Pişmanlıktır Benim Görüşüm İle
Teknosa Pişmanlıktır Benim Görüşüm İle
Teknosa Pişmanlıktır Benim Görüşüm İle
+4
5
Çözüldü

Teknosa TCKN Numarası Yalanı

profile
Muhammed
1 saat önce
59

"Teşekkürler bu kadar hızlı ve profesyonel bir şekilde cevaplamaları çok güzel"

01.03.2024 tarihinde Teknosa'dan Samsung Galaxy A24 model telefon aldım; ancak firma tarafından faturaya T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Kimlik Numara...

Teknosa Firmasının Büyük Ayıbı

profile
Umut
1 saat önce
3

Ürünüm olan PS5 kumandasını garanti kapsamında Mersin Forum Teknosa Extra şubesine verdim. Şubeden 25 iş günü sonunda ürününüzü alabilirsiniz diye bilgilendirildim. Ürünü almaya gittiğimde, bana ait olmayan, farklı bir seri numarasına ve üretim tarihine ait, kullanılmış bir ürün verildi. Ürünün bana...

Teknosa Firmasının Büyük Ayıbı
Teknosa Firmasının Büyük Ayıbı
Teknosa Firmasının Büyük Ayıbı

Teknosa'dan Alınan LG Çamaşır Makinesinin Leke Çıkaramama Sorunu!

profile
İbrahim
2 saat önce
1

28 Ocak 2024 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasından LG F4Y7EYWYP 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldık. Satış temsilcisi, ürün hakkında detaylı bilgi verdi ve makineyi önerdi; biz de güvenerek satın aldık. Ancak satın aldığımız günden bu yana beyaz çamaşırları hiçbir şekilde temizley...

Teknosa'dan Alınan LG Çamaşır Makinesinin Leke Çıkaramama Sorunu!

Teknosa' Dan Aldığım Yenilenmiş Üründen Şikayetçiyim.

profile
Elif
3 saat önce
-

Teknosa' dan yenilenmiş ürün olarak cep telefonu aldık. Önce bu ürünün elimize ulaşması haftalarca sürdü. Sonra ürünü kullanmaya başlayınca şarj sorunu olduğunu anladık ve teknik servise bıraktık, tamir edildiği bildirildiğinden tekrar aldık. Sorunun devam ettiğini anlayınca tekrar 'iade talebiyle' ...

Değişim İade Teknosa Şikayet

profile
Levent
3 saat önce
-

18 Mart 2024 tarihinde Optimum mağazasından Realme C55 128 GB telefon aldım. Farkını verip bir C55 256 GB modelle 19 Mart'ta değiştirmek istedim; ancak mağaza bana SIM kart takıldığı için değişim yapamayacağını söyledi. Size güvenemeyeceksek kime güveneceğiz? İlgilenirseniz sevinirim.

Teknosa Ödeme Yapıldı Sipariş Yok.

profile
Ajlan
4 saat önce
7

Teknosa'dan 18 Mart 2024 tarihinde sabah 06.30 civarı Macbook Air siparişi verdim, tutar Teknosa tarafından kredi kartımdan çekildi fakat siparişlerim kısmımda ürün yok hiçbir kayıt yok. Çağrı merkezindeki bayan yardımcı olmaya çalıştı ama sonuç yok. Talep oluşturdum 1 ile 5 gün arası yardımcı olma ...

5
Çözüldü

Teknosa'dan Alınan Mini 6

profile
Murat
9 saat önce
7

İki ay önce Teknosa'dan iPad Mini 6 aldım. Üzerinden bir ay geçtikten sonra ekranda anormal renklenmeler oluştu. Dokunmatik bazen işlev görmüyordu. Ga...

Teknosa Ayıplı Ürününüzü İstemiyorum

profile
Yeşim
11 saat önce
-

12 Mart 2024 te Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy a05s telefonda karşı tarafa sesimin kötü gitmesinden dolayı 13 Mart 2024 te Teknosa da değişim talebinde bulundum. 15 Mart 2024 te beni Netaş servisi arayarak arızayı tespit ettiklerini ve yazılımda sıkıntı olduğunu ve yeni bir güncellemeyl...

Teknosa Ayıplı Ürününüzü İstemiyorum

Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi

profile
Zafer
13 saat önce
-

Sayın Teknosa yetkilileri, teknosa.com üzerinden satın aldığım ECA marka kombinin kazanı kırık olarak geldi. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerinize bildirdim ve yetkili servisin 5 ile 10 bin TL arasında bir fiyat teklifi verdiğini hem size hem de satıcıya ilettim. İstenilen yetkili servis raporu...

Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
+2
teknosa-uygulamasindan-aldigim-kombi-kirik-geldi-1.pdf

Teknosa Firma VKN Bilgi Eksikliği

profile
Merve
14 saat önce
-

Vergisiz telefon başvurusu için Firma VKN'sini bildirmek gerekiyor. Teknosa'nın bana vermiş olduğu faturada bu bilgi bulunmuyor. Girmiş olduğunuz firmanın VKN bilgilerini kontrol edin diyor. Başvuru yapamıyorum. VKN bildiriminin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş no: Z8A2023000002097

Teknosa Vergisiz Telefon TCKN/VKN Numarası

profile
Doğru
14 saat önce
-

Teknosa'dan vergisiz telefon satın aldım; ancak faturamda satıcıya ait VKN/TCKN ve firmanın ismi yazmıyor. Geri kalan şartlar karşılanıyor ama bu bilgilerin faturamda yer alması gerekiyor ki faydalanabilmem. Yardımcı olur musunuz lütfen, Fatura No: VB62023000004672

Teknosa Kasko Sorunumu Çözmüyorlar

profile
Kevser
14 saat önce
-

Teknosa'dan babam telefon almıştı ve üstüne para ödeyip kasko yaptırdı telefonu çalındı Teknosa'yla konuştuk durumla ilgileneceklerini söylediler mail attık gerekli yerlere başvurduk 2.5 aydır bizi bekletiyorlar arıyoruz yok mailiniz gözükmedi tekrar atıyoruz tamam ilgileniyor diyorlar. Babam savcıl...

Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi

profile
Esra
15 saat önce
-

Teknosa'dan aldığım Roborock marka robotumu çöpünü istasyona boşaltmaması sebebiyle, Teknosa'ya 19.01.2024 tarihinde servise gönderilmesi için götürdüm. Filtresindeki çöpü temizlemeden yolladım. Servisten gelen robotu kamera kaydıyla çektim filtresinde ki çöp hala duruyordu, robotun istasyon çöp kut...

Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi
Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi

profile
Ali
18 saat önce
364

Trendyol üyesi Teknosa satış sayfasından Honor pad 8 8/256 GB klavyeli kılıf hediyeli tablet satın aldım. Ürün klavyeli kılıfı eksik şekilde gönderildi. Talep oluşturduğumda 'tedarik edemiyoruz' yanıtı alındı. Ürünün eksik olduğunu bilerek göndermişler. Hediye olarak aldığım için iade de edemiyorum....

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi

Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu

profile
Neco
18 saat önce
445

Teknosa sa dan iki adet yenilenmiş iPhone XS Maxs cep telefonu aldım. Bir ay kullanamadan cihazların ikisi de arıza yaptı. Servise yolladım iki cihazıma da iade kararı verildi. Bir cihazımın iadesini aldım. İadesini aldığım cihaz Teknosa ait cihaz imiş yalnız ikinci cihaz iki ay oldu müşteri hizmetl...

Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
+4

Teknosa Yeni Alıp Sigorta Yaptırdığım İphone 15 Pro Eziyet Oldu

profile
Murathan
18 saat önce
52

Teknosa Podium AVM Ankara Şubesinde 13.01.2024 tarihinde iPhone 15 Pro satın aldım. Mağazadaki çalışanların ısrarı üzerine sigorta paketini ve diğer ürün paketlerini de aldım. Bir süre sonra ekranın bazı bölgelerinin çalışmadığını fark ettim. Telefon kaskolu olduğu için mağazaya başvurdum ve teknik ...

Teknosa Gaziantep'te Hiçbir Şubesinde İPhone 13 Kırılmaz Cam Yok

profile
Kemal
19 saat önce
-

03.03.2024 tarihinde, yaklaşık iki hafta önce Gaziantep Forum AVM'deki Teknosa şubesinden iPhone 13 telefon satın aldık ve ömür boyu kırılmaz cam garantisi yaptırdık. Ancak iki hafta sonra 287,99 TL karşılığında taktırdığımız kırılmaz camın kenarları açılmaya başladı. 479,99 TL karşılığında satın al...

Toplam 22.937 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.