Teknosa Garantili Ürünü Değiştirmiyor.

Alpaslan H. |

35 Gün evvel Çorum Teknosa / İnönü Şubesinden almış olduğum televizyon bugün arıza yaptı. Servisle görüşüldü, parça siparişinde bulunulup mağduriyetin giderileceğini söyledi. Ben parça değişiminden ziyade ürün değişimi yapılmasında istekte bulundum neticesinde 1 aylık bir ürünün parça değişimiyle düzeltilmesini kim ister?

Konuyla ilgili Genel Merkezle görüşmemiz gerektiği söylendiler genel merkezle yaptığımız görüşmede (O***Bey) değişim olmayacağı, parça değişimi yapılabileceğini, gerekli yerlerle görüşüp dönüş yapacaklarını söyledi fakat şimdiye dek arayan olmadı. Mağduriyetin giderilmesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    12:38

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com