Teknosa Garantili Ürünü Değişmiyor.

Sezgin D. |

Geçen sene Teknosa'dan aldığım 100 lira değerindeki kulaklığım bozuldu. Kulaklığımın 2 sene garantisi olduğundan garantiden değişim ya da tamire göndermek istedim. Yalnız ben alırken bana fatura vermediler. Sadece kasa fişi verdiler, bende bu fişi kaybettim. Aldığım mağaza ile görüştüğümde bana ürünü aldığım günü kendilerine söylemem gerektiğini ilettiler.

Ben geçen sene bu ürünün hangi gün aldığımı hatırlamamın imkansız olduğunu söyledim yardımcı olamadılar. Kendi sistemlerinden bunu görmenin çok zor olduğunu sanmıyorum. Ürünümün değişim ya da tamirini talep ediyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    14:41

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com