22 Mart 2013

Teknosa Garantili Ürüne Garantisiz Cihaz Muamelesi!

Ben teknosadan yaklaşık bir sene önce apple iphone 4 cep telefonu aldım ve bu telefonum ekranında piksel hatası olduğundan garantiye 3 defa gönderdim. iki defasında cihazda arıza yok diye geri geldi cihazım en son gönderdiğimde de cihazdaki hatayı ok işaretiyle telefonun üst kısmına kağıt yapıştırıp gösterdik arızayı tespit ettiler.

Ancak telefon yurtdışı kayıtlı garantisiz olduğunu söyleyip 175 tl masraf çıkarmışlardır yaklaşık 2 aydır telefonsuz gezmekteyim bu durumdan rahatsızım teknosa bafra şubesine defalarca gelmeme rağmen mağaza müdürü ilgisiz davranmıştır ondan da şikayetçiyim ayrıcada müşteri hizmetlerini her aramamda hep standart laflar söylüyorlar.Teknosa spot mal satmaya başladı heralde.

Murat 240 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi22 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön