Teknosa Garantili Üründen Ses Yok!

Emre İ. |

Teknosa'dan aldığımız tablet bilgisayarı 29 Kasım tarihinde Teknosa teknik servisine teslim ettik. 20 iş günü içerisinde teslim alacağımızı söylediler ancak 1 ay olmasına rağmen bir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen telefonu açan ilgili bölüme bağlamasına rağmen orada telefona kimse çıkmıyor. Hatta dün iki kere aynı şekilde bant kaydı çıkarak meşgule düştü. Hafta sonu hizmet gerçekten çok sıkıntılı. Ben ürünümle ilgili bilgi alamıyorum. 1 aydır tablet bekliyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre İ.
    05 Ocak
    14:17

    Çözüm sağlanamadı. Neredeyse 2 aydır garantide ürün, böyle bir garanti olur mu?

  • Emre İ.
    31 Aralık
    09:13

    Beni aradılar Tekno garantiden, ancak çok ilginç bir şekilde "talebiniz nedir? " diye sordular. Şaşırmamak elde değil. Araya yılbaşı da girdi. Artık ne zaman sonuçlanır muamma. Okuyanlar karar versin bilgisayarınız bir aydan fazla süre garantide kalıyor. (Daha fazla da kalabilir) Böyle bir servis anlayışı olabilir mi?

  • 30 Aralık
    15:45

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com