11 Nisan 2013

Teknosa Garantili Telefonun Arızası Garantiden Giderilmiyor!

Yaklaşık 1.5 yıl önce izmir mavişehir teknosa mağazasından sony ericson cep telefonu aldım. Telefonumun şarj olmamaya başladı telefonumu teknosaya götürdüm. telefonu servise gönderdiler. Yaklaşık 10 gün sonra servisten telefon geldi telefonumun kullanıcı hatasına bağlı olarak anakartının bozulduğunu söylediler.

Kullanıcı hatası olduğu için garanti kapsamına girmiyormuş. Benden telefonun kendisinden daha pahalı ücret talep ettiler. Benim anakartı bozmam için herhalde telefonun içini açmam lazım nasıl oluyorda telefonun anakartını bozabiliyorum görüyorum ki aynı sorunlardan birçok insan mağdur. Tabiki bende tüketici haklarına başvurumu yapacağım.

Hatice 53 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön