14 Eylül 2013

Teknosa Garantili Telefonumdan Ücret Talep Ediyor!

Yaklaşık 2 ay önce kadar sıvı teması uygulamadığım halde sıvı teması dolayısıyla bozulan Sony c 6603 (Z) markalı telefonum hem Teknosa hemde Sony distribütörü tarafından kullanıcı hatası denip 1.441 TL tamiri karşılığında şahsıma geri gönderilmiştir. Haksız kazanç sağlamalarını engellemek amaçlı başvurduğum tüketici mahkemesinde telefonum Ege Üniversitesi Elektronik mühendisliği bilir kişi incelemesine gönderilmiştir.

Yapılan incelemelerde telefonda hiçbir kullanıcı hatası bulunmamış ve sıvı temasının kullanıcı kaynaklı olmadığı belgelerle ibraz edilmiş olup şahsıma iletilmiştir. Şimdi soruyorum Teknosa ve Sony distribütörü'ne sizler bu telefon incelemesini nasıl yaptınız.

Ömür 54 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön