06 Eylül 2013

Teknosa Garantili Makineden Onarım Ücreti Alıyor!

31.12.2012 tarihinde yıl sonu kampanyasından faydalanmak üzere, Teknosa'dan Filmat Dış Ticaret A.Ş.ne ait FinePix JV310 siyah renkli 199.00 TL'ya digital fotoğraf makinesi satın aldım. Fotoğraf makinem arızalı çıktı. Teknosa'ya müracaat ettim. Yapılmak üzere makine ilgili firmaya yollandı. 2 yıllık garantisi olmasına rağmen benden 150 TL' sı ödemem halinde tamir edileceği söylendi. Bende kabul etmedim.

Teknosa gibi büyük bir şirketten 2 yıl garantili olarak alınan bir üründen tamir ücretinin istenmesi çok ayıp. Bu nedenle almış olduğum ürünün tamirinin ücretsiz sağlanması, tamirinin mümkün olmaması sebebiyle , ayıplı mal olarak yenisinin verilmesini istiyorum.

Erdoğan 76 Okunma

Cevaplar

  • Erdoğan 30 Aralık 2013

    birdaha teknosadan hiçbir ürün almam ve tüm çevremede olumsuzluklarını yani herşey ürünü satana kadar.

  • Erdoğan 30 Aralık 2013

    teknosada sorunlara çözüm yok.Şikayetimin tüketici haklarına başvurmam söylenerek başlarından savıyorlar.Kimse aldığı ürünün garantisine güvenmesin.saygılarımla

  • Erdoğan 23 Eylül 2013

    şu ana kadar sorunun çözümü ile ilgili herhangi bir gelişme yok.

  • Erdoğan 13 Eylül 2013

    teknosa bu sorunumu çözecek gibi görünmüyor.

  • Erdoğan 13 Eylül 2013

    çözümü hala beklemekteyim.teknosa bu sorunu çözecek gibi görünmüyor.

  • Erdoğan 07 Eylül 2013

    Teknosa yetkililerince arandım.Tarafıma müşteri memnuniyetinin çok önemli olduğu ve gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirileceğim söylendi.çözümü beklemekteyim.

  • Teknosa Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön