Teknosa Garantili Cihazdan Ücret İsteniyor!

Bayram K. |

2014 yılında forum İstanbul dan aldığım Reeder.com.tr marka iki adet tablet Eskişehir Teknosa aracılığı ile Selekt Bilgisayar firmasına gönderildi. Tabletlerin ikisinde şarj problemi var birinde de ekranın yarısı çalışıyor yarısı çalışmıyor. Şarj problemi olan tabletlerden biri için 40 TL ücret talep edildi ödedim.

Diğeri içinde hem şarj hem ekran için 120 TL ücret istenmektedir. Yarısı çalıp yarısı çalışmayan ekran için kullanıcı hatası denip garantili bir cihaza ücret istenmesini anlatacak bir yetkiliye ulaşamadım. Teknosa'dan yardım istedim Teknosa bu konuda beni bir şey yapamayız diyerek yüz üstü bıraktı müşteri temsilcisinden başka muhatap bulamadım.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    13:17

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com