30 Eylül 2015

Teknosa Garantili Cihazdan Ücret İsteniyor!

2014 yılında forum İstanbul dan aldığım Reeder.com.tr marka iki adet tablet Eskişehir Teknosa aracılığı ile Selekt Bilgisayar firmasına gönderildi. Tabletlerin ikisinde şarj problemi var birinde de ekranın yarısı çalışıyor yarısı çalışmıyor. Şarj problemi olan tabletlerden biri için 40 TL ücret talep edildi ödedim.

Diğeri içinde hem şarj hem ekran için 120 TL ücret istenmektedir. Yarısı çalıp yarısı çalışmayan ekran için kullanıcı hatası denip garantili bir cihaza ücret istenmesini anlatacak bir yetkiliye ulaşamadım. Teknosa'dan yardım istedim Teknosa bu konuda beni bir şey yapamayız diyerek yüz üstü bıraktı müşteri temsilcisinden başka muhatap bulamadım.

Bayram 96 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi30 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 444 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön