Teknosa Garantiden Gelen Eksik Parçalar!

Tahsin Gökalp Ş. |

Teknosa'dan alınan Canon marka yazıcıyı sorunlarından dolayı garantiye gönderildi. Ürün tüm içeriğiyle gönderilmesine rağmen garantiden kablolar vs. gibi içeriği gelmedi. Teknosa ile iletişime geçildi bana garantiye gönderdikleri yerin telefon numarasını verdiler. Aradığımda mağaza bana bilgi vereceğini söyledi.

Uzun bir süre bekledikten sonra Teknosa'yı aradım şikayet bıraktım. 24.02.2014 tarihinde bana geri dönüş yapıldı. Çok uzun bir süre geçtiğini ve ürünün eksik gelip gelmediğini teyit edemediklerini bu yüzden de bana eksik gelen parçaların gönderilemeyeceğini söylediler. Önceki şikayetimde bana ulaşmadılar buradan asılsız bilgi veriyorlar.

Etiketler :

Eksik Teslimat Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tahsin Gökalp Ş.
    25 Haziran
    13:18

    Sorun hiçbir şekilde çözülmedi.Bir daha asla teknosadan ürün almam.

  • 07 Mart
    18:13

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com