30 Mayıs 2016

Teknosa Garantide Yasal Süresi Dolan Cihazın İadesi Yapılmıyor.

Teknosa'dan aldığım telefonun arızalı çıkmasından dolayı ürün garanti kapsamında teknik servise gönderildi. Tüketici haklarına göre teknik serviste 20 iş gününü geçen cihazın iade hakkım bulunmakta.Ayıplı mal statüsünde olan bu cihazın teknik serviste 21.iş günü dolmasına rağmen İzmir Forum Bornova Teknosa ekstra da bana böyle bir hakkımın olmadığını söylediler (dalga geçtiler resmen) ellerinde bu dediklerini ispat edecek bir yazı bile yok.
Tüketici hakları hakem heyetine başvuracağım dediğimde ''gidebilirsiniz'' dedi.
Bununla ilgili sonuna kadar uğraşacağım.

Mehmet A. 93 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi30 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön