28 Mart 2013

Teknosa Garantide Kendi Suçlarının Faturasını Bana Ödetiyorlar!

Ben satın alırken mağaza çalışanları bana ürünün sol tarafında alarm sıkışmasından kaynaklı olarak plastik kısımda bir deforme olduğunu beyan ettiler. Bende bu beyanatın ürünü kullanmama engel olmayacağını düşünerek aldım. Aldığım ürün ben parayı ödedikten 5-6 saat sonra bana teslim edileceği söylendi.

Bende 5-6 saat sonra ürünümü arkadaşım E.D. ile teslim aldım. Arkadaşım bakar bakmaz bu bilgisayarın “D” tuşunun kırık olduğunu ve Teknosaya bildirmem gerektiğini söyledi. Bende dediği gibi yaptım ve Teknosaya gidip aldığım ürünün “D” tuşu ile ilgili sorunu çalışan B.B.’ e bildirdim. hafta sonu müsait olduğumdan garantiye almadılar. şikayet etmeme rağmen şikayetime cevap vermedi.

Muhammed 42 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed 24 Mayıs 2014

    sonuçta ben haklı olmama rağmen haksız görülüyorum ve sorun benden kaynaklı olmamasına rağmen garanti ücreti bana ödetildi. ayrıca mağaza çalışanı tarafından sözlü tacize uğradım. bana diğer müşteriler içinde bağırdı.

  • Teknosa Temsilcisi28 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön