Teknosa Garanti Sürecinde Ürünün Tamir Edilememesi.

Emin A. |

Teknosa'dan almış olduğum Philips marka TV İki kez garantiye gitti. İkinci gidişinden sonra 4 Ocak'ta TV' nin sorunları devam ettiği için Uşak karun Teknosa mağazasına 3. kez servis için başvuruda bulundum. İki hafta sonra Uşak' taki Philips servisi bana telefonla ulaştı. TV' ye tekrar kurulum yaptım, kumandayı tanıttım. Kumandadaki bazı tuşlar çalışmıyor, alt yazı da kaymalar oluyor, ekranda gidip gelmeler oluyor, ambilight özelliği çalışmıyor. 444 55 99 no.lu telefondan defalarca aramama ve şikayetimi yenilememe rağmen sorunlarım giderilmedi ve TV şu an 4. kez garantiye gitti. Sorunlar hala devam ediyor. Teknogaranti kapsamında üründeki arıza 3 kez halledilmezse 4. serviste değişim hakkı/ hediye çeki vb. talep edilebiliyor. Bu kapsamda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    09:59

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com