Teknosa Garanti Şartlarına Uymuyor.

Yunus Ö. |

Tabletle beraber Teknosa çalışanlarının hırsızlık çalınmasu vb arızalarıda kapsadığını anlattıkları genişletilmiş garantiyi aldık 93tl hırsızlık oldu ve polise gerekli raporları tutturduk şahit ve kamera kayıtları da mevcut. Teknosa'ya başvurudan sonra aradılar ve red kararı çıktı ve daha sonra da tekrar değerlendireceklerini söyleyip, 1 hafta sonra yine aynı neden ve red kararıyla aradılar.

Hırsızlık dediğiniz halde şimdi sadece gasp diyorsunuz. Eminim gasp olsa darp raporu şahit ve buna benzer zorluklar çıkardı. Bence sizin yaptığınız hırsızlıktan daha kötü ürünümün 6 ayı dolmadığından dolayı tam para iadesini talep etmekteyim. Anlaşma sağlanamazsa her türlü yasal haklarımı aramaktan çekinmeyeceğim.

Etiketler :

Ek Garanti Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yunus Ö.
    01 Şubat
    13:46

    Hala tarafıma dönüş yapılmadı. Teknosa üstte de yazdığı gibi müşteriye verdikleri önemden bahsediyor ancak herhangi bir şekilde önemsendiğimi düşünmüyorum.Artık bana tek seçenek bıraktılar.Bir daha teknosa mı?Sanmam Bu sorun giderilmediği sürece bu tavrımı sürdürecek ve yayacağım.

  • 29 Ocak
    09:15

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com