Teknosa Garanti Problemi!

Emir Ulaş Y. |

26. 09. 2012 tarihinde teşhir de sergilenen iPad 2 16 gb ürününüzü satın aldım. 06. 09. 2014 tarihinde ürünü garantiye yolladığımızda teşhire açılmadan önce ürünün garantisinin Apple'dan aktif hale getirildiği ve garantisinin bittiği bilgisi geldi. Teknosa'nın verdiği yanıt ise hepsinden daha komik ürününü istiyorsanız eğer 699 lira ödeyip yenisini alabilirsiniz.

Abi ürünün benim elimdeki fatura tarihine göre halen garantisi var? Hepsini geçtim 28 gün önce gönderdiğim ürün hala ortalıkta yok onu geçtim telefon açtığımda müşteri temsilciniz telefonda bana bağırıyor. Nasıl bir departmana sahip iseniz hiç biriniz doğru düzgün işinizi yapmıyorsunuz.
Türkiye'nin en kötü teknolojisi marketi.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ek Garanti Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    12:53

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com