01 Kasım 2016

Teknosa Garanti Kapsamında Onarım.

Teknosa'dan almış olduğum Samsung Galaxy Note 5 telefonumun ekranı patladı (alırken sigorta yaptırdım bu tür durumlar için) mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Azami tamir süresi 20 gün olan telefonun servis süresi, bugün itibariyle 24. güne ulaştı. Bu süre zarfında ara ara gerek servis olsun, gerek Teknosa müşteri hizmetleri olsun aramama rağmen sorunumu bir türlü çözemediler. Yaptığım aramalarda bana sürekli aynı şeyi tekrar edip durdular:size bilgi vereceğiz, bizi sürekli arayıp durmayın, biz size haber vereceğiz, bizi meşgul etmeyin falan filan! Başka bir şey dedikleri yok. Bir arpa boyu yol alabilmiş değiliz.

Hüsnü 1.675 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön