14 Şubat 2013

Teknosa Garanti Belgesini Vermedi!

Adana Teknosa mağazasından 05/04/2011 tarihinde aldığım Rowenta marka saç düzleştiricinin, garanti belgesi kaşelendikten sonra tarafıma verilmedi faturanın garanti belgesi yerine geçeceğini söylediler. aylar sonra ürünüm arızalandı ,bunun üzerine ürünümü teknik servise, 08/02/2013 tarihinde teslim ettim ürünün tamir edilememesinden dolayı İstanbul merkeze gönderdiler.

13/02/2013 tarihinde merkez beni arayarak ürünün yenisi ile değişmesi gerektiğini fakat garanti belgesi olmadığından faturanın garanti belgesi yerine geçmeyeceğini ifade ederek değişim olamayacağını söylediler . Elimdeki tek kanıt faturam.

Fatma 72 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön