Teknosa Garanti Belgesi..

Fahri C. |

Acer marka Note book bilgisayarımı arıza nedeniyle ürün gönderim form 6659169 sipariş numarası ile gönderilmiştir. Ürünü satın alma tarihi 28.01.2015 yılı olması vede garanti belgesinin 2 yıl süre dahilinde bulunduğu sipariş formunda belirtilerek SMS teknoloji servis ltd şti gönderilmiştir. Arıza nedeni sipariş formunda bizzat yazılarak servise intikal ettirilmiştir.

Ancak Teknosa' dan gelen mesajda "0850225599 çağrı numarayı aramam sonucunda bana 299 TL ücret çıkardıklarını belirtiler, bunun nedeni vede garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen bir sebebi söylenmeden telefonu kapattılar, bu durumda bizim gibi iyi niyetli müşteriler olarak vede garanti kapsamını 2 yıl süresi olduğu halde neden, yazı ile belirtilmesini arz ederim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    17:36

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com