03 Mayıs 2013

Teknosa Fiyat Farklılığı!

Teknosa' dan bir hafta önce 1279 tl ye toshiba c855-28h model bilgisayar aldım. ürünü mağazadan teslim aldım. şu ana kadar ürün hakkında bir şikayetim yok. Benim şikayetim turuncu indirim adı altında uygun fiyata aldığımı düşünüyordum fakat yanılmışım bir hafta içinde fiyatın 1169 tl yani 110 tl daha düşük ve satılan fiyat turuncu indirim de değil.

Mağazaya gidip şikayetimi belirttiğimde ürünü açmamış olsanız değişim yapıp para iadesi yapabiliriz diyor sadece, bilgisayarı açtığım için olmadığını söylüyor ve teknosa istediği gibi fiyat verebileceğini söylüyor. böyle tuhaflık mı olur teknosaya güven veremiyor demekki. Fiyat farkının ödenmesini talep etmekteyim

Emrah 78 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 25 Nisan 2014

    satasıya kadar ilgilenen firma

  • Teknosa Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön