Teknosa Fazla Çekim Meselesi Hala Halledilemedi.

Dilara K. |

27 Temmuz'da almış olduğum ürün için kartımdan 3 defa çekim yapıldı. Bunu karta gelen ekstrede fark ettik ve 1.5 aydır bu sorunu çözmek için uğraşıyoruz. Yaklaşık 10 kez Teknosa çağrı merkezi ile görüşmüşüzdür. Beni kimsenin aramamasına rağmen size ulaşılıp söylenmiş dediler, ben aramasam haberim yok. Bankadan ekstre istediler götürdük, fazla çekimi elden vereceğiz demelerine rağmen şimdi de bankadan referans numarası falan istiyorlar. Bankaya mesai saatlerinde gitmek zaten zorken, taksit taksit söylemeleri çok yanlış. Aldığım mağazadaki sorumlunun bana karşı profesyonel olmayan tavrı da cabası. Neyse ki kendisine uyarı verildi, fakat bu uyarı yüzünden işlemi daha da uzattığını düşünüyorum. Daha da Teknosa'dan alışveriş yapmam.

Etiketler :

Personel Davranışı Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    17:25

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com