24 Mayıs 2016

Teknosa Faturamla Oynanmış..

Bu hatta geçmemin nedeni bir telefondaki indirimden faydalanmaktı. Teknosa X1 tarifesine geçtim 21 TL olan faturam 2 ay sonra 29 olmuş üstelik çok az dk internet SMS veriliyor hatta 2.faturamda 40 küsur lira ödedim. Avea' yı arıyorum size yönlendiriyor, sizinde müşteri temsilciniz açmıyor. Defalarca aradım ulaşamadım, beni zarara ve strese soktunuz bunun açıklamasını bekliyorum.

Mehmet Ş. 422 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Mobil Müşteri Temsilcisi22 Haziran 2016

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 31.05.2016 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Teknosa Mobil Müşteri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 55 99 numaralı Teknosa Mobil Müşteri Hizmetleri’mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla. Teknosa Mobil

  • Teknosa Mobil Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 55 99 numaralı Teknosa Mobil Müşteri Hizmetleri’mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz http://www.teknosamobil.com/ adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla. Teknosa Mobil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön