14 Eylül 2015

Teknosa Faturada Tarih Hatası!

31.08.2015 tarihinde Teknosa.com.tr adresinden 1 adet TV satın aldım. Satın almış olduğum ürünün faturasının 31.08.2015 tarihine ait olmasını müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Müşteri Hiz., faturanın ürünü satın aldığınız tarihe göre kesileceğini. Herhangi bir sorunla karşılaşmayacağımı beyan etti. (Kalite politikalarınız gereği ses kaydım mevcuttur, dinleyebilirsiniz).

4 iş günü sonrasında ürün elime ulaştı ve kutudan fatura yerine sadece sevk irsaliyesi çıktı. Sevk irsaliyesi 01.09.2015 tarihine ait. Müşteri Hiz. arayarak Eylül ayına kesilen faturanın işime yaramayacağını belirtmeme rağmen. Yapabileceğimiz bir şey yok denildi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Alperen 106 Okunma

Cevaplar

  • Alperen'in Teşekkür Mesajı03 Şubat 2016

    Teşekkürler

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi14 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 444 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön