16 Aralık 2014

Teknosa Fatura ve Ürün Aynı Adrese Gönderildi.

Siparişi gönderirken telefonla iki kez faturanın farklı adrese gönderileceği onayını aldığım ve internet kanalında fatura adresimi farklı bildirdiğim halde, siparişi de faturayı da iki gün arayla aynı adrese gönderdiniz, bunun açıklaması asla yapılamaz, telefonla yaptığımız görüşmeler ve internet sitesindeki ekran görüntüleri kayıt altında. Şayet tatmin edici bir açıklama ve müşteri memnuniyeti sağlanmazsa bende gereken işlemi hukuksal kanallarla yapacağım.

Caner 1.220 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi16 Aralık 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Caner 16 Aralık 2014

    Şikayetle ilgili aranıldım ama açıklama bile yapılmadan sadece özür dilenerek konu geçiştirilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön