Teknosa Fatura Talebimi Karşılamadı!

Berkan D. |

Teknosa'dan LG marka TV aldım. Üzerinden 1 yıl geçti ve arıza yaptı. Faturayı bulamadım. Teknosa'dan aldığım yere gittim, aldığım tarihi söyledim teknoasistteki arkadaş bulamadığını söyledi. Zaten zar zor baktı. Teknosa'nın 444'lü numarasını aradım, faturanız gözüküyor, 6 iş gününde göndereceğiz mail olarak dediler. Sorularım;

1. Müşteri hizmetleri faturayı bulmasına rağmen Forum Ankara şubesi neden bulamadı?
2. Teknosa bir teknoloji mağazası ise altı üstü bir mail 6 iş gününde mi gelir?
3. Teknosa'nın bu kadar 1 yıl içerisinde arızalanan televizyonlardan dolayı itibarını kaybetmemek adına aldığı bir tedbir var mıdır?

Teknosa'ya teşekkür ediyorum. Başarılarının devamını diliyorum.!

Etiketler :

Fatura Gönderimi Personel İlgisizliği Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    17:10

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com