Teknosa Fatura Bilgileri Sorunu!

Zafer A. |

223721885 numaralı siparişimin faturasının eşim N*** A*** adına düzenlenmesi konusunda Teknosa.com'a teslimat ve fatura bilgisi girdim ama adres olarak ürünün gönderilmesini istediğim Kent Meydanı AVM Teknosa yazılmış, alıcı adı olarak da benim adım yazılmış. Bu kaçıncı oluyor. Teknosa.com'dan yaptığımız alışverişlerde fatura bilgisi konusunda hep sorun yaşıyoruz.

Geçen ay bir faturayı düzeltilmesi için size gönderdik. Fatura kayboldu, kargo bulunamadı gibisinden bir sürü sorun yaşandı. 45 gün sonra fatura bana düzeltilmiş olarak geri geldi ama 2014 yılı bittiği için 1000 TL tutarında faturayı işletemedik. Ayrıca Kent Meydanı AVM Müşteri temsilcisi T*** Hanım çok ilgisiz biri.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    14:50

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com