Teknosa Fabrikasyon Hatalı LG G3 Telefonumuza Değişim Yapılmıyor!

Erkan Ç. |

Teknosa bayisinden LG G3 marka 2 adet telefonu piyasanın çok üstünde toplam 4400 TL ücret ödeyerek satın aldık. Teknosa'dan almamızın nedeni garanti konusunda hassas olmamız ve firmaya olan güvenimizdi. Telefonlardan memnunduk fakat iki cihazın da alt kısımda ve üst kısmında çatlamalar oldu. Araştırdık ve bunun G3 marka telefonların ilk serilerinde görülen kronik bir sorun olduğunu ve serviste yenisi ile değişim yapıldığını gördük. Servis için verdiğimiz telefonu onarıldı diyerek almamızı istediler. Biz kesinlikle değişim istedimizi söyledik ama Teknosa müşteri hizmetleri bir şey yapamayacağını söyledi. Yüzlerce lira fazla ödeyerek Teknosa'dan almamızın ne faydası var o zaman. Kesinlikle değişim yapılsın istiyoruz.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    15:03

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com