07 Kasım 2015

Teknosa Eksik Ürün Teslimi!

11.10.2015 Tarihinde internet üzerinden Vestel 55 inch TV sipariş ettim. 16 Ekim'de teslim aldım, 17 Ekim'de servis kurulumunu yaptı. Ürün içerisinden taahhüt ettikleri gibi 4 değil 2 adet 3d gözlük çıktı.

Servis kutusunda 2 yazdığı için tutanak tutmadı ve ben tutanak tutup servis elemanına imzalattım. Konu ile ilgili şikayetimi bildirip tuttuğum tutanağın resmini de firmaya ilettim. Firma ilk önce manuel tutanağa işlem yapamayacaklarını bildirdi sonra da konuyu ilgili departmanlarına bildirdiklerini söyledi. Hala ilgisiz ilgili departmanları geri dönüş yapmadı. Bu gün aradılar (sayısını hatırlamadığım şikayetlerime bağlı olarak) sonuç yine belirsiz. Amaçları müşteriyi yıldırmak.

Ali 56 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 444 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön