24 Ocak 2014

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi.

Online olarak 3 adet ürün siparişi verdim. Parasını ödedim ve bana 2 adet ürün tarafıma gönderildi. Ben bu eksik olan 3.ürün için Teknosa müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için elimde telefon gün boyu aradım zar zor ulaştım ve 3.ürün için hala akıbeti belli değil bekleyin araştıralım falan diye bir cvb aldım.

3.ürünüm gönderilmez ise elimdeki belgelerle tüm yetkili merciilere ulaşacağım. Bu benim ilk online alışverişim değil belki binlerce kez yaptım ama ilk kez böyle bir şey ile karşılaşıyorum ve Teknosa ile bu ilk ve son alışverişim olacak gibi yada sanırım onların ilk alışverişi olduğu için bu kadar pasif davranışlar sergilediler. Beklemekteyim.

Mahmut 42 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön