19 Eylül 2014

Teknosa Eksik Ürün!

İnternet üzerinden alışveriş yapmaya her zaman karşı çıkmamı Teknosa gibi büyük bir kuruluş da onayladı. Teknosa.com sitesinden bir notebook ve bir mouse siparişi verdim. İlk başta hediye çeki hesabıma geçmedi. Defalarca aradım onu hallettim. Daha sonra kargodan sadece elime mouse geçti notebookdan eser yok.

Aradım yanlışlık olduğunu ürünün ellerinde olduğunu göndereceklerini söylediler. Daha sonra ürün elime ulaşmayınca tekrar aradım ve nedenini sordum. Ellerinde bulunmadığını bir mağazadan isteyeceklerini söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise ürün iadesinden bahsettiler. benim aldığım tarihte notebook 3100 tl iken şuanda 3500 tl bana paramı iade etseler bile aynı ürünü tekrar alamayacağım.

Ozan 359 Okunma

Cevaplar

  • Ozan 02 Ekim 2014

    aklı olan teknosadan birşey almaz. hizmet müsteri memnuniyeti tamamen bitmiş.

  • Teknosa Temsilcisi19 Eylül 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön